Verzendbeleid – De Klokjesman

Bij De Klokjesman zorgen we ervoor dat uw bestelling met de grootste zorg wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling.

• Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendmethoden & Levertijd

• Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten met tracking.

• Standaardlevering binnen Nederland en België duurt gemiddeld 2-5 werkdagen.

• Internationale verzendingen kunnen langer duren, afhankelijk van de bestemming en douaneafhandeling.

Verzendkosten

• Voor bestellingen binnen Nederland en België hanteren wij een vast verzendtarief.

• Gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals aangegeven op onze website).

• Internationale verzendkosten worden berekend op basis van bestemming en pakketgrootte.

Tracking & Bevestiging

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.

• Houd er rekening mee dat trackinginformatie enige tijd nodig heeft om te worden bijgewerkt.

Verloren of Beschadigde Zendingen

• De Klokjesman is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verloren of beschadigde pakketten veroorzaakt door de vervoerder.

• Indien uw bestelling beschadigd arriveert, neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice met duidelijke foto’s van het pakket en product.

• Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

Onjuiste Adresinformatie

• Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het plaatsen van uw bestelling.

• Foutieve of onvolledige adresinformatie kan leiden tot vertragingen of het niet aankomen van uw bestelling.

• Kosten voor herverzending door verkeerde adresgegevens zijn voor rekening van de klant.

Wij danken u voor uw vertrouwen in De Klokjesman. Voor vragen of verdere informatie kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.